- 5 de octubre de 2016

A?HabrA? que prohibir los smartphones en la oficina?

Aunque los telA�fonos inteligentes ayudan a mantenerse en contacto con colegas, estar al tanto de la bandeja de entrada y completar tareas urgentes al desplazarse de un lugar a otro, en realidad hacen menos productivos a los trabajadores cuando se encuentran en sus escritorios, segA?n un experimento psicolA?gico encargado por Kaspersky Lab a las universidades de WA?rzburg y Nottingham Trent.


El icono de una persona o un dispositivo multimedia se posiciona mA?s cerca a la pieza que me representa. Esta Persona / Dispositivo es mA?s importante para mi.

Si el icono de una persona o un dispositivo multimedia se posiciona mA?s cerca a la pieza que me representa. Esta Persona / Dispositivo es mA?s importante para mi.

El experimento descubriA? una correlaciA?n entre los niveles de productividad y la distancia existente entre los participantes y sus smartphones. Cuando se les privA? del telA�fono inteligente, el rendimiento mejorA? 26%. El experimento puso a prueba el comportamiento de 95 personas con edades comprendidas entre 19 y 56 aA�os en laboratorios de las universidades de WA?rzburg y Nottingham Trent. Se tuvo cuidado de equilibrar las condiciones experimentales y de gA�nero en los dos sitios.

Los investigadores pidieron a los participantes realizar una prueba de concentraciA?n bajo cuatro condiciones diferentes: con su telA�fono inteligente en el bolsillo, en su escritorio, guardado bajo llave en una gaveta y retirado de la sala por completo. Los resultados obtenidos son significativos: los mA?s bajos se registraron cuando el smartphone estaba en el escritorio, pero con cada capa adicional de distancia entre los participantes y sus telA�fonos inteligentes, el rendimiento de la prueba se incrementA?. En general, los resultados de las pruebas se elevaron 26% mA?s cuando los dispositivos fueron retirados de la habitaciA?n.

Contrario a lo esperado, la ausencia de los telA�fonos inteligentes no puso nerviosos a los participantes. Los niveles de ansiedad fueron constantes en todos los experimentos. Sin embargo, en general, las mujeres se mostraron mA?s ansiosas que sus homA?logos masculinos, lo que llevA? a los investigadores a concluir que los niveles de ansiedad en el trabajo no se ven afectados por los telA�fonos inteligentes (o la ausencia de ellos), pero pueden verse afectados por el gA�nero.

“Estudios anteriores han demostrado que, por una parte, estar separados de nuestros telA�fonos inteligentes tiene efectos emocionales negativos, como el aumento de la ansiedad, pero, por otra parte, los estudios tambiA�n han demostrado que un smartphone puede distraernos cuando estA? presente. En otras palabras, tanto la ausencia como la presencia del dispositivo inteligente podrA�an afectar la concentraciA?n”, dice Jens Binder de la Universidad de Nottingham Trent.

“En resumen, los resultados de este estudio indican que es la ausencia, mA?s que la presencia, de un telA�fono inteligente lo que mejora la concentraciA?n”, aA�ade Astrid Carolus de la Universidad de WA?rzburg.

Los resultados del experimento se correlacionan con los de una encuesta anterior llamada a�?Digital Amnesia at Worka�? (Amnesia digital en el trabajo). En este estudio, Kaspersky Lab demostrA? que los dispositivos digitales pueden tener un impacto negativo en los niveles de concentraciA?n. Se demostrA?, por ejemplo, que escribir notas en dispositivos digitales durante las reuniones disminuye el nivel de comprensiA?n de lo que realmente sucede.

Si bien la prohibiciA?n de dispositivos digitales en el lugar de trabajo no es realmente una opciA?n, estos resultados, en combinaciA?n con los obtenidos en Digital Amnesia at Work, ofrecen a las empresas una visiA?n sobre cA?mo mejorar su productividad.

a�?En lugar de esperar el acceso permanente a sus smartphones, la productividad de los empleados podrA�a aumentarse si dedican un a�?tiempo libre a su telA�fono inteligentea��. Una forma de hacer esto es hacer cumplir las a�?normas para las reunionesa��, como las de no usar telA�fonos ni computadoras en el ambiente normal de trabajo”, dice Daniel Molina, director general para los Mercados EstratA�gicos de AmA�rica Latina de Kaspersky Lab. “Las empresas tambiA�n deben estar conscientes de que, en el panorama empresarial conectado de hoy, la disminuciA?n de los niveles de concentraciA?n puede ser un problema de seguridad. Los ataques avanzados dirigidos, por ejemplo, solo pueden ser descubiertos si los empleados estA?n alertas y observan cualquier contenido inesperado e inusual en el correo electrA?nico. Por lo tanto, es vital que las empresas desarrollen procesos de seguridad, incluso sesiones de entrenamiento para aumentar el estado de alerta de los empleados, independientemente si los empleados utilizan o no sus telA�fonos inteligentes en el trabajo”.

Durante los A?ltimos dos aA�os Kaspersky Lab ha investigado los efectos sociales de la digitalizaciA?n y cA?mo A�sta hace que las personas sean mA?s vulnerables a los delitos informA?ticos. Un resumen de esos resultados puede encontrarse en amnesia.kaspersky.com.

 

Tags: concentraciA?n, Kaspersky, productividad, smartphone

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